Responsable del tratamiento
C Rentals, compañía operadora de edificios de vivienda turística y hoteles, parte de Color Ads LLC. Domicilio: Colombia (Bogotá · Medellín · Cartagena · Barranquilla). Correo para asuntos de datos: operations@crentalsgroup.com.
Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), ciudad del edificio o proyecto, perfil (edificio o proyecto, hotel, inversionista en un edificio operado, u otro) y el mensaje que escribas.
- Cualificador de propuesta: ciudad, tipo de activo y rango de unidades. Estos datos no identifican a una persona y solo se envían si decides pedir una propuesta.
- Registro de propietarios: cuando preparamos una propuesta de operación para un edificio o proyecto, sus propietarios pueden registrar nombre, número de documento, correo, teléfono, número de apartamento y los datos de su unidad (tipología, área, dotación, año y precio de compra), con su autorización expresa.
- Acceso a presentaciones privadas: para ver la presentación de una propuesta de operación, nombre, correo electrónico y teléfono, con tu autorización expresa.
- Aperturas de presentaciones privadas: contamos cada vez que se abre la presentación de una propuesta (fecha, tipo de dispositivo y ciudad aproximada), sin guardar la dirección IP y sin identificar a quien no ha dejado sus datos. Si ya los dejaste, registramos también cuándo vuelves a entrar.
- WhatsApp y correo: los datos que nos compartas al escribirnos por esos canales.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para que el sitio funcione y para limitar el envío automatizado de formularios.
Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud de propuesta o información.
- Preparar y enviarte propuestas de operación o información sobre un edificio operado.
- Proyectar la unidad de un propietario dentro de la propuesta de operación de su edificio o proyecto, permitirle consultar esa proyección en el simulador con su documento y su apartamento, y contactarlo sobre ella.
- Darte acceso a la presentación privada de una propuesta de operación, saber cuándo vuelves a verla y contactarte sobre ella.
- Mantener la comunicación comercial que tú inicies.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines de mercadeo.
Quién procesa tus datos
Usamos proveedores tecnológicos para alojar el sitio, guardar los registros de propietarios y los accesos a las presentaciones, enviar los correos de los formularios y llevar la hoja de cálculo interna de esos registros. Esos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia bajo sus propias políticas de seguridad. Solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Cómo ejercerlos
Escribe a operations@crentalsgroup.com con el asunto "Datos personales", tu nombre y la solicitud. Te respondemos en los plazos que establece la ley.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una obligación legal de hacerlo. Aplicamos medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
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