Tecnología · Estándar internacional
Un solo canal de reservas para todo el mundo.
Tu edificio o tu hotel se vende donde se venden los hoteles: OTA, agencias, GDS, metasearch y web propia con motor de reservas. Todo entra por un mismo sistema central de reservas.
- Sistema central de reservas: todos los canales entran por aquí
- OTA: Booking.com, Airbnb y DerbySoft → Channel Manager
- Agencias y consorcios: BCD Travel, CWT y CTM → CRS · C Rentals
- GDS: Amadeus, Sabre y Travelport → CRS · C Rentals
- Metasearch: Google, Tripadvisor, Trivago y Kayak → Booking Engine
- Directo: Web del edificio y Call center → Booking Engine
- PMS — operación diaria de la propiedad
- RMS — tarifas y disponibilidad
- CRM — relación con el huésped
- Channel manager — conexión con las OTA (Booking.com, Airbnb, DerbySoft)
- Motor de reservas — venta directa en la web del edificio
- Call center — reservas directas
Canales
- OTA
- Agencias y consorcios
- GDS
- Metasearch
- Directo
Sistema central
CRS · C Rentals
Sistemas
- PMS
- RMS
- CRM
- Channel Manager
- Booking Engine
- Call Center
OTA
Booking.com, Airbnb y DerbySoft → Channel Manager
Agencias y consorcios
BCD Travel, CWT y CTM → CRS · C Rentals
GDS
Amadeus, Sabre y Travelport → CRS · C Rentals
Metasearch
Google, Tripadvisor, Trivago y Kayak → Booking Engine
Directo
Web del edificio y Call center → Booking Engine
El edificio vende directo desde su propia web.
Creamos la página web de cada edificio e integramos su motor de reservas con Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager y Meta. Así el edificio vende directo, mide cada reserva y construye su propia demanda.
- Web propia con motor de reservas.
- Integración con Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager y Meta.
- Search y AI NGL para captar demanda en varios idiomas.
- Web propia
- Motor de reservas
- Google Ads
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Meta
- Search + AI NGL
All-in-One Booking Channel
La arquitectura sigue el modelo de un CRS hotelero (iHotelier): todos los canales entran por un mismo sistema central de reservas.
| Canal | Ejemplos | Cómo se conecta |
|---|---|---|
| OTA | Booking.com, Airbnb, DerbySoft | Channel management |
| Agencias y consorcios | BCD Travel, CWT, CTM | Sistema central de reservas |
| GDS | Amadeus, Sabre, Travelport | Sistema central de reservas |
| Metasearch | Google, Tripadvisor, Trivago, Kayak | Motor de reservas → web del edificio |
| Directo | Web del edificio, call center | Motor de reservas |
Módulos del sistema
- Central Reservations System (CRS)
- Sistema central de reservas por el que entran todos los canales.
- Property Management System (PMS)
- Sistema para la operación diaria de la propiedad.
- Revenue Management System (RMS)
- Gestión de tarifas y disponibilidad.
- Channel manager
- Conexión con las OTA: Booking.com, Airbnb y DerbySoft.
- CRM
- Relación con el huésped.
- Call center
- Reservas directas conectadas al motor de reservas.
- Sales & Catering
- Módulo de ventas y catering del sistema central.
- Service Optimization
- Módulo de optimización del servicio del sistema central.
Metasearch: donde el viajero compara antes de reservar
Trabajamos con metasearch como Google Hotel Ads, Tripadvisor, Kayak, Skyscanner, Wego y Trivago. El viajero compara y reserva directamente en la web del edificio a través del motor de reservas.
- Google Hotel Ads
- Tripadvisor
- Kayak
- Skyscanner
- Wego
- Trivago
AI NGL: anuncios multilingües a escala
AI NGL es tecnología multilingüe capaz de generar cientos de miles de anuncios automatizados. La inteligencia artificial analiza el comportamiento de búsqueda y genera anuncios personalizados con los mejores ratios de conversión.
- Cientos de miles de anuncios generados de forma automática.
- Varios idiomas para captar viajeros internacionales.
- Optimización continua por ratio de conversión.
El viajero te ve antes de buscarte.
El viajero ve el edificio antes de buscarlo, lo encuentra cuando busca y vuelve a verlo hasta reservar.
- 01
Display
Instagram, correo, YouTube y Facebook.
- 02
Búsqueda por categoría
Google, Trivago y Tripadvisor.
- 03
Remarketing
WhatsApp, Instagram y Google Ads.
Audiencias personalizadas con datos de aerolíneas, comparadores y DSP.
- 10–26xROI de 10 a 26 veces por peso invertido
- +4 MUSD+4 millones de dólares en ventas en Colombia para hotelería y activos inmobiliarios
- ≈30%Canal directo cercano al 30 % del channel mix
- 100.000→5.000→10.000Modelo de embudo: 100.000 clics → 5.000 usuarios → 10.000 camas vendidas
Del huésped al inversionista
Para el huésped
Check-in digital, atención 24/7 y estándar hotelero en cada estadía.
Para la operación
PMS para la operación diaria, RMS para tarifas y disponibilidad, CRM para la relación con el huésped.
Para el inversionista del edificio
Reporte de la operación, liquidación mes vencido según coeficiente y certificado contable.
Preguntas frecuentes
01¿Qué tecnología usa un operador hotelero?
Un operador hotelero usa un sistema central de reservas (CRS), un PMS para la operación diaria, un RMS para tarifas y disponibilidad, un channel manager para OTA, conexión a GDS y metasearch, y una web con motor de reservas. C Rentals opera edificios y hoteles con esa pila.
02¿Qué diferencia hay entre un co-host de Airbnb y un operador hotelero?
Un co-host publica y atiende anuncios en Airbnb. Un operador hotelero vende el edificio completo en todos los canales (OTA, agencias, GDS, metasearch y web propia), gestiona tarifas con revenue management, opera con estándar hotelero y reporta a los inversionistas con soporte contable.
03¿Los inversionistas del edificio ven reportes?
Sí. Cada inversionista de un edificio operado recibe el reporte de la operación con su liquidación mes vencido y un certificado contable de sus utilidades.